Supervision

C’est aussi un moyen de prendre appui sur ses bonnes pratiques et de trouver ainsi des moments de partage et de réassurance auprès d’un pair plus expérimenté et bienveillant.

Elle consiste à regarder comment le coach perçoit la situation traitée par son client et produit un effet de réassurance au travers du regard tiers du superviseur sur la perception qu’a le coach de ce que dit son client.

Les 3 effets majeurs de la Supervision
Nous visons des effets majeurs pour les supervisés. Selon les témoignages entendus, les effets sont de trois ordres : commercial, personnel et professionnel.

• D’un point de vue professionnel, cette approche permet une confrontation des apprentissages faits pendant la formation, d’apprendre d’une nouvelle problématique, et de recevoir du feed back. Elle permet d’analyser des pistes d’amélioration et de trouver une ou plusieurs solutions.
• Sur le plan commercial la supervision donne la possibilité aux participants d’exposer leurs présentations (marketing, proposition commerciale, réponse à appels d’offres) à l’avis de leurs pairs et du superviseur. Mais également d’élaborer de nouveaux produits à l’intention de leurs clients.
• Sur le plan personnel enfin, la supervision est l’occasion d’aborder des thèmes liés à la co-animation, aux prix, à la relation client ou à son style professionnel et personnel. Et de rencontrer des pairs avec qui s’engagent parfois des liens. Elle permet de révéler, quelque fois des difficultés liées à un évènement de vie personnel réactivé par l’interaction avec le client.

Pédagogie

Les moyens pédagogiques mis en œuvre dans la supervision sont nombreux et permettent des séances renouvelées à chaque fois, incluant :

• du coaching de coach, par de l’animation déléguée,
• l’échange de pratiques et de représentations pour élargir, affiner et consolider ses capacités d’accompagnant
• l’analyse de cas pour s’approcher au plus près de la demande du client et des paradoxes propres au métier, des jeux de rôles ou de travaux d’expérimentation en sous-groupes pour enrichir sa pratique dans une perspective de développement professionnel et personnel,

L’IFOD est le lieu où se conjuguent différents styles de supervision

Supervision de coaching Individuel
PUBLIC DE COACH DEBUTANT ET COACH CONFIRME : Pascaline SALA, et Marie Noelle DURAND DESOUCHE, proposent des séquences de 7 demi-journée  de supervision (selon calendrier ci-joint)

PUBLIC DE COACH SENIOR : Ces séances de supervision collectives réalisées par Isabelle Laplante, s’organisent sur un choix de 3 dates à minima (selon calendrier)